Avant toute chose, vous devez d’abord penser à votre emballage d’expédition. Quel type d’emballage ? Une pochette plastique colis, une boite en carton ou une enveloppe bulles ? Dans quel format ? En effet, c’est l’emballage d’expédition qui permet de protéger votre produit durant son transport. C’est donc l’une des premières étapes à penser avant d’envoyer votre colis par La Poste.
Expédier un article Vinted, faire parvenir un cadeau à un proche éloigné, retourner un produit défectueux, renvoyer un objet oublié à une personne de passage … Les raisons pour envoyer un colis peuvent être multiples, c’est pourquoi il est essentiel de connaitre les démarches nécessaires pour y assurer son acheminement. Dans cet article, nous vous dirons tout ce qu’il y a à savoir sur la préparation d‘un colis et vous saurez également comment envoyer un colissimo.
Étape 1 : Préparation du colis pour Colissimo
La préparation d’un colis pour Colissimo implique quelques étapes clés pour s’assurer que votre envoi est sécurisé et prêt à être expédié. Voici les étapes générales à suivre :
- Choisissez le bon emballage : Utilisez une enveloppe plastique colis ou un carton adapté à l’article que vous expédiez pour éviter les dommages lors du transport.
- Protégez les articles sensibles et/ou fragiles : Emballez les articles fragiles dans une enveloppe bulles pour les protéger des chocs, des vibrations et des frottements. Si vous les expédiez dans une boite en carton, utilisez du film bulles, du papier kraft, du journal ou tout autre matériau de remplissage pour les protéger.
- Étiquetez le colis : Collez l’étiquette Colissimo de manière lisible sur le colis. Elle doit contenir l’adresse de l’expéditeur et celle du destinataire, ainsi que les informations de livraison telles que le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
- Scellez le colis : Utilisez l’auto-adhésif de l’enveloppe plastique ou munissez-vous d’un ruban adhésif solide pour fermer solidement votre carton. Assurez-vous que toutes les ouvertures sont bien fermées pour éviter toute perte ou dommage durant le transport.
- Affranchissement du colis : Calculez le coût de l’affranchissement en fonction du délai de livraison exigé, de la taille, du poids et de la destination du colis. Achetez et collez les timbres ou imprimez l’étiquette d’expédition.
Une fois ces étapes terminées, votre colis est prêt à être déposé dans un bureau de poste Colissimo ou à être ramassé par un livreur Colissimo ! Pour une expédition sécurisée avec Colissimo, nous vous conseillons de bien suivre les instructions de dépôt ou de ramassage. Même chose, si vous utilisez Colissimo pour vos envois professionnels.
Étape 2 : Choix du mode d'envoi Colissimo
Le service Colissimo propose plusieurs modes de livraison pour répondre aux différents besoins des clients. Voici un aperçu des principaux modes de livraison Colissimo :
- Livraison à domicile : Ce mode de livraison est adapté aux clients qui souhaitent recevoir leur colis directement chez eux. Le livreur Colissimo se rend donc à l’adresse indiquée par le destinataire pour effectuer la livraison.
- Livraison en point relais : Ce mode de livraison est adapté aux clients qui préfèrent récupérer leur colis dans un point relais plutôt que de le recevoir chez eux. Parmi les points relais Colissimo disponibles, le destinataire peut choisir celui qui lui convient le mieux.
- Livraison en boîte aux lettres : Ce mode de livraison est adapté aux clients qui ont un colis de petite taille et qui peut être déposé dans leur boîte aux lettres. Ce mode de livraison est pratique car le destinataire n’a pas besoin d’être présent à son domicile pour réceptionner le colis.
En choisissant le mode de livraison Colissimo qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez vous assurer que votre colis sera livré dans les meilleures conditions et dans les délais impartis. Vous pouvez également utiliser Colissimo pour vos envois nationaux et internationaux.
Étape 3 : Emballage et étiquetage du colis
Pour emballer et étiqueter le colis, rien de plus simple. Voici quelques astuces à suivre pour un envoi Colissimo réussi :
- Choisissez un carton ou une enveloppe solide pour votre colis, de préférence neuf ou en bon état.
- Protégez les produits fragiles avec du film bulles, du papier kraft, des coussins d’air ou d’autres matériaux de protection adaptés.
- Scellez votre colis avec un adhésif résistant.
- Imprimez l’étiquette d’expédition Colissimo qui vous a été fournie lors de votre commande en ligne ou au bureau de poste. Assurez-vous que l’étiquette est clairement lisible et qu’elle est bien fixée sur le colis.
- Indiquez vos coordonnées ainsi que celles du destinataire sur le colis.
- Si vous envoyez un colis hors de l’Union européenne, assurez-vous de remplir les formalités douanières nécessaires et d’indiquer clairement les informations requises sur l’étiquette d’expédition.
- Respectez les dimensions et le poids maximums autorisés pour les colis Colissimo. En cas de doute, allez sur le site de La Poste.
Étape 4 : Suivi de l'envoi Colissimo
Pour connaître à tout moment l’état d’avancement de la livraison de votre colis, voici les étapes à suivre :
- Récupérez le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro est généralement communiqué par l’expéditeur du colis ou peut être obtenu sur l’étiquette d’expédition.
- Rendez-vous sur le site de La Poste ou sur l’application mobile de Colissimo.
- Saisissez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur le bouton “Suivre” pour obtenir le suivi en temps réel de votre envoi Colissimo : date et l’heure de la prise en charge du colis, son passage dans différents centres de tri, ainsi que la date et l’heure de sa livraison au destinataire.
Conseil
En cas de problème de livraison ou de retard, il est possible de contacter le service client de Colissimo pour obtenir des informations complémentaires et éventuellement organiser une nouvelle livraison.
